Persoonlijk van begin tot eind
Bij Oude Luttikhuis geloven we dat een goed interieur begint met een goed gesprek. Niet met een folder vol producten of een prijslijst, maar met de vraag: wat wil jij? Elk huis is anders. Elke bewoner ook. Daarom nemen we de tijd om te begrijpen hoe jij woont, wat je belangrijk vindt en welke ruimten je dagelijks gebruikt. Dat gesprek voeren we het liefst persoonlijk in onze showroom of gewoon bij jou thuis. Zonder verplichtingen, zonder haast. Want alleen als we weten wat er echt speelt, kunnen we je goed helpen.
Het begint met luisteren
Veel mensen komen voor het eerst bij ons via onze website of een van onze webshops. Je kunt er rustig rondkijken, producten vergelijken en gratis stalen aanvragen om thuis te ervaren hoe kleuren en materialen in jouw ruimte vallen. Maar eerlijk gezegd begint het echte advies pas als je langskomt in onze winkel. Dan zie je de materialen op ware grootte, kun je ze voelen en vergelijken. En dan is er altijd iemand van ons team aanwezig om je vragen te beantwoorden en vrijblijvend met je mee te denken.
Jouw wensen als vertrekpunt
Als je weet wat je ongeveer wilt, gaan we samen dieper kijken. We brengen je voorkeuren voor materialen en kleuren in kaart en leggen die naast de ruimten die ingericht worden. Wie gebruikt die ruimten? Wat moet er gebeuren? Wat is echt belangrijk voor jou? We luisteren goed, stellen de juiste vragen en zorgen dat we niets over het hoofd zien. Als je dat prettig vindt, houden we in deze fase ook al rekening met je budget. Zo werken we stap voor stap toe naar keuzes die bij jou passen, zonder verrassingen achteraf.
Van wens naar plan
Met alles wat we weten, stellen we een concreet interieurplan op. We vragen je een plattegrond mee te nemen zodat we goed kunnen kijken naar de verhoudingen, de lichtval en de samenhang tussen de ruimten. We houden rekening met bestaande meubels, de stijl van je woning en de kleuren op de wanden. Licht speelt daarin een grote rol, raamdecoratie en vloerkeuzes bepalen meer dan mensen vaak denken. Zodra het plan staat, komt een van onze collega’s bij je thuis de maten nauwkeurig opnemen. Alles wordt zorgvuldig vastgelegd, zodat de offerte klopt tot op de laatste centimeter.
We leren je woning kennen
Na het inmeten ontvang je binnen enkele werkdagen een offerte op maat. Per ruimte zie je precies welk product we hebben gekozen, welke kleuren en opties daarbij horen en wat de kosten zijn. Helder en overzichtelijk. We nodigen je daarna altijd uit om de offerte samen in onze winkel door te nemen. Niet omdat het moet, maar omdat we merken dat dat gesprek veel oplevert. Dan kunnen we per ruimte nog eens toelichten wat we hebben besproken, hoe we tot bepaalde keuzes zijn gekomen en wat er technisch komt kijken bij de montage. Wil je daarna iets aanpassen? Geen probleem, we denken gewoon verder mee.
Uitgevoerd zoals afgesproken
Als je akkoord gaat, plannen we de werkzaamheden in overleg met jou. We leggen uit wat we van je verwachten, hoeveel tijd we nodig hebben en wat je zelf moet voorbereiden. Een paar dagen voor de uitvoering laten we je weten wanneer onze monteurs komen. Onze vaste vakmensen, mensen die al jaren bij ons werken, zorgen voor een verzorgde uitvoering van begin tot eind. Na afloop nemen we samen het resultaat door. Klopt er iets niet helemaal? Dan staan we direct weer voor je klaar. We gaan door totdat alles naar wens is. Dat is hoe wij werken.
We blijven voor je klaar staan
Ons werk stopt niet bij de oplevering. Na afronding geven we je praktische onderhoudstips en de bijbehorende producten mee, zodat je nog lang kunt genieten van je nieuwe interieur. Heb je later een vraag of is er iets dat aandacht nodig heeft? Dan zijn we er gewoon. Servicewerkzaamheden voeren we veelal kosteloos uit. We kennen jouw interieur, we kennen jouw woning en we staan voor ons werk. Veel van onze klanten komen al jaren bij ons terug, niet omdat ze moeten, maar omdat ze weten dat ze bij ons in goede handen zijn.
